Steig ein in die Ausbildung... als Kaufmann/-frau für Verkehrsservice (m/w/d)!
Kaufleute für Verkehrsservice mit Schwerpunkt Verkauf und Service…
- informieren Kunden über Reise- und Anschlussverbindungen sowie über Beförderungs- und Serviceleistungen und geben Auskunft zu Tarifen und Fahrkarten,
- bearbeiten Reklamationen, kümmern sich um den Materialeinkauf und wirken bei Werbemaßnahmen mit,
- sind in der Disposition für die Einteilung der Fahrer und Fahrzeuge verantwortlich,
- sind außerdem in der Leitstelle – der Einsatzzentrale – tätig und überwachen den Betriebsablauf.
Steig ein in Deine Karriere
Nach einer erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung als Kaufmann/-frau für Verkehrsservice hast Du die Möglichkeit, Dich weiter zu qualifizieren:
- Weiterbildung zum/zur geprüften Fachwirt/-in für Personenverkehr und Mobilität
- Weiterbildung zum/zur Betriebswirt/-in für Verkehr/Logistik
- Studium, z. B. Verkehrsbetriebswirtschaft
Das solltest Du mitbringen
- Abitur oder einen guten Realschulabschluss
- Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und organisatorische Fähigkeiten
- Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung... sind im Umgang mit Kunden gefragt
- Offenheit im Umgang mit Menschen sowie Konfliktfähigkeit und Beherrschtheit... sind wichtig, um in schwierigen Situationen angemessen reagieren zu können, etwa wenn Fahrgäste ohne gültigen Fahrschein aufgebracht reagieren
- Gute Deutschkenntnisse... sind z. B. für die schriftliche Bearbeitung von Reklamationen und das Führen von Beratungsgesprächen unabdingbar
- Kenntnisse im Bereich Wirtschaft... benötigen Kaufleute für Verkehrsservice für die Buchführung und Rechnungsprüfung
- Eine gute mündliche Ausdrucksfähigkeit in Englisch... ist hilfreich, um Englisch sprechenden Kunden Auskünfte erteilen zu können
- Kenntnisse in Mathematik... werden für Kosten- und Leistungsrechnung oder Preisberechnungen benötigt
Das bieten wir Dir
- Ausbildungsvergütung nach Tarifvertrag
- Lehrmittelzuschuss
- Weiterbildungsmaßnahmen / externe Lehrgänge
- Vergünstigungen im ÖPNV inkl. vergünstigter HVV ProfiCard
Dein Fahrplan
- Ausbildungsart: duale Berufsausbildung, geregelt nach Berufsbildungsgesetz (BBiG)
- Ausbildungsbeginn: 1. August 2021
- Ausbildungsdauer: 3 Jahre
- Ausbildungsstandort: Buxtehude
(Hinweis: Für das Jahr 2021 sind bereits alle Ausbildungsplätze belegt) - Berufsschule: Berufliche Schule für Spedition, Logistik & Verkehr, Hamburg
Deine Bewerbung
- Bewerbungsunterlagen: Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, eventuell Praktikumsbescheinigungen
- Bewerbungszeitraum: ab sofort
per Post an…
KVG Stade GmbH & Co. KG | Frau Jessica Stelling | Harburger Straße 96 | 21680 Stade
