Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Ja, das 9-Euro-Ticket wird in der Linie 6920 ebenfalls anerkannt. ACHTUNG:Eine Online-Anmeldung ist, aufgrund der Kapazität, zwingend notwendig! Die Online-Anmeldung finden Sie hier.
Grundsätzlich sollten sich alle Fahrgäste spätestens 3 Werktage vor dem geplanten Fahrttermin anmelden. Kurzfristigere Anmeldungen werden angenommen, so lange Plätze im Bus frei sind. Kommen Sie „auf gut Glück“ zum Hamburger ZOB, kann es passieren, dass alle Plätze im Bus reserviert sind und Sie die Fahrt nicht antreten können.
Am schnellsten geht die Anmeldung über unsere Online-Anmeldung. Kleinere Gruppen (1 - 4 Personen) können sich auch telefonisch unter der Nummer 04105 5720-72 anmelden.
Grundsätzlich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Anmeldung bis 14 Uhr des Vortages kostenfrei zu stornieren. Wir behalten uns die Erhebung von Stornokosten in Höhe von 50 % des Fahrpreises (jedoch maximal 100,00 €) vor, wenn angemeldete Personen oder Gruppen am Tag der Fahrt ohne Absage nicht erscheinen.
Sie erhalten Ihre Tickets – sowohl das Kombiticket inklusive Eintritt in den Heide Park als auch Fahrkarten für Hin- und Rückfahrt – direkt beim Busfahrer und bezahlen diese auch dort in bar. Wir akzeptieren keine EC- oder Kreditkarten zur Zahlung.
Bitte beachten Sie, dass die Fahrkarten der Deutschen Bahn, das "SchülerFerienTicket Niedersachsen & Bremen" und das "Niedersachsen-Ticket" auf der Linie 6920 nicht als Fahrkarte anerkannt werden. Fahrgäste dieser Linie müssen eine Fahrkarte beim Busfahrer erwerben. Bitte beachten Sie außerdem, dass Eintrittskarten die direkt im Online-Shop des Heide Park gekauft wurden, keine Busfahrten enthalten.
Sie haben die Möglichkeit lediglich Fahrkarten für Hin- und/oder Rückfahrt zu erwerben, wenn Sie z. B. nach Bispingen oder Soltau möchten oder eine Jahreskarte für den Heide Park haben. Die einfache Fahrt kostet 13,50 € pro Person (= 27,00 € für Hin- und Rückfahrt).
Das Kombiticket hat für alle Fahrgäste den gleichen Preis. Kinder unter vier Jahren fahren kostenfrei, haben allerdings keinen Anspruch auf einen Sitzplatz im Bus. Für die Busfahrkarten gibt es Ermäßigungen für Kinder von vier bis zum vollendeten 12. Lebensjahr sowie eine Gruppenermäßigung (ab 10 Personen) in Höhe von 40 % auf den Einzelfahrpreis für Erwachsene. Sonderaktionen des Heide Park Resorts (z. B. Gutscheinaktionen, Kinder zahlen nach Alter etc.) gelten nicht für unser Kombiticket.
Tragen Sie in die Online-Anmeldung bitte Abfahrts- und Zielort ein. Ob Sie eine Fahrkarte oder das Kombiticket erwerben möchten fragt Sie unser Fahrpersonal direkt vor der Abfahrt.
Sollten Sie sich vertippt haben, können Sie uns gern telefonisch unter der Nummer 04105 5720-72 kontaktieren oder uns eine E-Mail an heide-park@
kvg-bus.de schreiben.
Ihre Kontaktdaten werden nur zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anmeldung und für eventuelle Rückfragen benötigt. Nach Abschluss des Reservierungsvorganges werden Ihre Daten wieder gelöscht. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und vertraulich behandelt.
